Je gaat een nieuwe website maken en begint enthousiast met een lijstje: een homepage, een Over mij-pagina, je diensten, contact, misschien een portfolio, een blog en natuurlijk ook nog een pagina met veelgestelde vragen. Voordat je het weet, heb je tien pagina’s bedacht. En dan moet je ze allemaal nog vullen ook.
Maar heb je die pagina’s eigenlijk wel nodig? Het korte antwoord: waarschijnlijk niet. Een goede website draait namelijk niet om hoeveel pagina’s je hebt. Het gaat erom dat bezoekers snel kunnen vinden wat ze zoeken en dat ze vooral begrijpen wat jij voor hen kunt betekenen.
Begin niet met de pagina’s, maar met vragen
Voordat je een complete menustructuur gaat bedenken, is het slim om even volledig vanuit je bezoeker te kijken. Iemand die voor het eerst op jouw website komt, wil meestal een paar dingen weten:
- Wat doe je precies?
- Kan jij mij helpen?
- Wie zit er achter dit bedrijf?
- Hoe kan ik contact opnemen?
Als jouw website die vragen duidelijk beantwoordt, dan heb je de belangrijkste basis al te pakken. En daarvoor heb je echt geen vijftien pagina’s nodig.
De homepage: hier begint het
Je homepage is voor veel bezoekers de eerste kennismaking met jouw bedrijf. Daar wil je dus meteen duidelijk maken wat je doet, voor wie je dat doet en waarom iemand bij jou op de juiste plek is. Maar probeer niet je hele website op je homepage te proppen.
Geef een korte introductie van je aanbod, laat iets van jezelf zien en maak duidelijk waar bezoekers meer informatie kunnen vinden. Zie je homepage als een wegwijzer. Niet als pagina waarop meteen alles al verteld moet worden.
Je aanbod verdient een eigen plek
Of je nu diensten aanbiedt of producten verkoopt: bezoekers willen weten wat ze bij jou kunnen krijgen. Heb je één duidelijke dienst? Dan is één aanbodpagina misschien voldoende. Bied je verschillende diensten aan die ieder een andere doelgroep aanspreken? Dan kan het juist handig zijn om voor iedere dienst een aparte pagina te maken. Niet omdat Google graag veel pagina’s ziet, maar omdat je bezoekers dan gerichter informatie kunt geven. Vertel vooral wat je aanbod inhoudt, voor wie het bedoeld is en wat iemand ervan kan verwachten.
De Over mij-pagina: maak het persoonlijk
Zeker wanneer je als zelfstandig ondernemer werkt, willen mensen vaak weten met wie ze te maken hebben. Een Over mij-pagina is daarom een mooie plek om iets van jezelf te laten zien. Maar maak er geen uitgebreid cv van. Vertel liever waarom je doet wat je doet, hoe je werkt en wat klanten belangrijk vinden aan een samenwerking met jou. Een goede foto helpt daarbij. Je hoeft echt niet alles over jezelf te delen, zolang bezoekers maar een gevoel krijgen bij de persoon achter het bedrijf.
Maak contact opnemen eenvoudig
Je kunt een prachtige website hebben, maar als bezoekers vervolgens moeten zoeken naar je contactgegevens, dan maak je het jezelf onnodig moeilijk. Een contactpagina hoeft niet ingewikkeld te zijn. Een eenvoudig formulier, je e-mailadres en eventueel je telefoonnummer kunnen al voldoende zijn.
Vertel ook wat iemand kan verwachten na het versturen van een bericht. Krijgt diegene binnen twee werkdagen antwoord? Is een kennismaking vrijblijvend? Dat soort kleine details maakt contact opnemen een stuk makkelijker en ook zeker toegankelijker.
En al die andere pagina’s dan?
Misschien vraag je je nu af of je dan helemaal geen blog, portfolio of FAQ nodig hebt. Natuurlijk kan dat wel. Maar alleen als zo’n pagina ook echt iets toevoegt.
Een portfolio is bijvoorbeeld waardevol als je je werk graag laat zien. Denk aan fotografen, ontwerpers of webbouwers.
Een blog kan helpen om vragen van je doelgroep te beantwoorden en je kennis te delen. Maar dit werkt alleen als je ook bereid bent er aandacht aan te besteden.
Een FAQ-pagina is handig wanneer klanten vaak dezelfde vragen stellen. Al kun je die vragen soms net zo goed op je aanbodpagina beantwoorden.
En vergeet de praktische en eventuele wettelijke informatie niet, zoals een privacyverklaring. Welke informatie verplicht is, hangt af van je website en wat je ermee doet.
Begin klein en breid uit wanneer het nodig is
Wat ik vaak zie, is dat ondernemers hun website meteen veel groter maken dan nodig. Ze willen meteen alles perfect hebben. Iedere dienst een eigen pagina, een uitgebreide blog en een portfolio dat nog gevuld moet worden. Maar daardoor duurt het soms maanden voordat de website eindelijk online staat.
Terwijl je prima kunt beginnen met een sterke homepage, een duidelijke aanbodpagina, een persoonlijke Over mij-pagina en een manier om contact op te nemen. Later kun je dan altijd nog uitbreiden. Sterker nog: zodra je website live is, ontdek je vaak pas welke vragen bezoekers stellen en welke informatie nog ontbreekt.
Niet méér pagina’s, maar de juiste pagina’s
Welke pagina’s jouw website nodig heeft, hangt dus helemaal af van je bedrijf, je aanbod en je doelgroep. Begin altijd bij wat je bezoeker wil weten. Zorg dat die informatie makkelijk te vinden is en voeg pas nieuwe pagina’s toe als ze een duidelijke functie hebben.
Want een website met vier sterke pagina’s kan veel prettiger werken dan eentje met twintig pagina’s, waar niemand de weg kan vinden. En twijfel je over de juiste indeling? Dan denk ik graag met je mee. Soms maakt een frisse blik al duidelijk welke pagina’s je echt nodig hebt en welke je voorlopig prima kunt overslaan.
