Je homepage hoeft niet alles over je bedrijf te vertellen.
Sterker nog: als je dat probeert, dan is de kans groot dat je bezoeker door de bomen het bos niet meer ziet. Een goede homepage heeft een andere taak. Hij helpt iemand om binnen een paar seconden te begrijpen waar hij is, of jouw aanbod bij hem past en wat een logische volgende stap is. Zie je homepage daarom niet als een verzameling losse blokken, maar als een route. Je neemt je bezoeker als het ware bij de hand. Van eerste kennismaking naar vertrouwen. En van vertrouwen naar actie.
Begin met herkenning
Bovenaan je homepage wil je één ding meteen duidelijk maken: ben ik hier op de juiste plek?
Een bezoeker zou niet eerst drie alinea’s moeten lezen om te begrijpen wat je doet. Vertel daarom kort en duidelijk voor wie je er bent en waarmee je helpt. Dat hoeft niet origineel of spectaculair te klinken. Duidelijkheid wint het hier bijna altijd van creativiteit.
Dus liever:
Ik help zelfstandig ondernemers aan een professionele WordPress-website die ze zelf kunnen bijhouden.
Dan:
Van online dromen naar digitale impact.
Die tweede klinkt misschien leuk en hip, maar wat doe je precies?
Laat daarna zien dat je je bezoeker begrijpt
Als iemand eenmaal weet wat je aanbiedt, dan komt de volgende gedachte vanzelf:
Is dit ook voor mij?
Hier mag je iets meer ingaan op de situatie van je ideale klant. Waar loopt diegene tegenaan? Waar verlangt hij of zij naar? Wat moet er veranderen? Het mooie is dat je hiermee niet meteen over jezelf hoeft te praten. Je laat eerst zien dat je begrijpt waarom iemand überhaupt op je website terecht is gekomen. Dat zorgt voor herkenning.
Maak je aanbod begrijpelijk
Pas daarna is het tijd om te laten zien hoe je kunt helpen.
Heb je drie diensten? Dan hoeven die niet allemaal tot in detail op je homepage te staan. Geef een korte uitleg en laat je bezoeker doorklikken naar de juiste pagina.
Je homepage is tenslotte niet je hele website. Het doel is vooral dat iemand eenvoudig kan bepalen: dit is waarschijnlijk wat ik nodig heb.
Geef een reden om je te vertrouwen
Je kunt zelf natuurlijk vertellen dat je goed bent in wat je doet. Maar het wordt een stuk geloofwaardiger wanneer anderen dat bevestigen.
Een mooie review, klantcase of een aantal bedrijven waarmee je hebt gewerkt kan hier goed werken. Ook jijzelf speelt een rol in dat vertrouwen. Zeker als mensen uiteindelijk rechtstreeks met jou gaan samenwerken. Een foto en een korte kennismaking maken je website persoonlijker en laten zien wie er achter het bedrijf zit.
Je hoeft op je homepage trouwens niet je hele levensverhaal te vertellen. Daar heb je je Over mij-pagina voor.
Wat wil je dat iemand nu doet?
Je bezoeker heeft inmiddels behoorlijk wat informatie gekregen.
Nu komt een onderdeel dat op veel homepages verrassend makkelijk wordt vergeten: de volgende stap. Wil je dat iemand een kennismaking plant? Een offerte aanvraagt? Je aanbod bekijkt? Een product koopt? Maak dat duidelijk!
En ja, zo’n knop mag best meerdere keren op je homepage terugkomen. Niet iedere bezoeker is namelijk op hetzelfde moment klaar om actie te ondernemen. De één weet na het eerste scherm genoeg, terwijl een ander eerst je aanbod en reviews wil bekijken.
Er bestaat geen perfecte homepage-indeling
En dit vind ik wel een belangrijke.
Er is geen universeel rijtje van zeven blokken dat voor iedere website werkt. Een webshop heeft iets anders nodig dan een coach. En een fotograaf wil waarschijnlijk veel eerder beeld laten zien dan een administratiekantoor. De kunst zit daarom niet in het kopiëren van een standaardindeling, maar in nadenken over de vragen die tijdens het scrollen bij jouw bezoeker ontstaan:
Wat doe je?
Is dit voor mij?
Hoe kun je mij helpen?
Waarom zou ik jou vertrouwen?
Wat moet ik nu doen?
Als jouw homepage die vragen in een logische volgorde beantwoordt, dan heb je de belangrijkste basis te pakken. Een goede homepage opbouw draait dus niet om een vast aantal blokken, maar om de volgorde waarin je jouw bezoeker informatie geeft.
Van boven naar beneden moet het kloppen
Een goede homepage hoeft dus niet vol te staan, hij moet vooral logisch voelen.
Begin met herkenning. Bouw vertrouwen op. Maak je aanbod duidelijk. En wijs uiteindelijk de weg naar de volgende stap. Bekijk je eigen homepage eens met die gedachte. Scroll van boven naar beneden en stel jezelf bij ieder onderdeel de vraag: waarom staat dit hier?
Kun je daar geen goed antwoord op geven? Dan is dat misschien precies het onderdeel waar je nog eens naar mag kijken.
