3 header-fouten die je bezoekers kosten

Je header is samen met de footer het enige onderdeel van je website dat op élke pagina terugkomt. Het is de plek waar je bezoekers navigeren, waar ze vertrouwen opbouwen en waar ze beslissen of ze verder klikken of willen afhaken.

En juist dit onderdeel wordt vaak te snel gemaakt. Even snel een menu erin, logo links, klaar. Dat is zonde, want een onduidelijke header kan je ongemerkt klanten kosten. In deze blog bespreek ik de drie meest gemaakte fouten en hoe je deze voorkomt.


1. Te veel menu items
Soms zie ik headers met acht, negen of zelfs tien menu-opties. Home, Over, Aanbod, Werkwijze, Portfolio, Blog, Inspiratie, Downloads, FAQ, Contact. En dan nog een knop erbij. Halleluja.

Het probleem? Je bezoeker krijgt keuzestress!
Hoe meer opties je geeft, hoe groter de kans is dat iemand niks kiest.

Richtlijn: Houd je hoofdmenu bij voorkeur tussen de 4 en 6 items. Heb je meer pagina’s? Dat is geen probleem, maar werk dan met submenu’s of verplaats de minder belangrijke onderdelen naar de footer. Je header moet overzicht geven en geen doolhof zijn.


2. Onduidelijke of creatieve menutermen
Origineel zijn is leuk, maar niet in je navigatie.

Menu-items als:

  • Samen groeien
  • Mijn pad
  • Ontdek
  • Inspiratiepunt


Klinken misschien heel leuk, maar zeggen ze ook iets concreets?

Je bezoeker wil niet nadenken over waar hij moet klikken. Hij wil meteen begrijpen wat er achter de knop te vinden is.

Gebruik daarom liever:

  • Over mij
  • Diensten
  • Portfolio
  • Blog
  • Contact


Is dit saai? Misschien. Maar is het duidelijk? Zeker weten! En duidelijkheid wint altijd.


3. Geen duidelijke call-to-action in de header

Je header is de perfecte plek voor één duidelijke actie. Toch zie ik vaak:

  • Geen knop
  • Een knop die niet opvalt
  • Of een vage tekst als “Lees meer”


Terwijl je met deze call-to-action button juist richting wil geven.

Voorbeelden van concrete call-to-actions:

  • Plan een kennismaking
  • Vraag een offerte aan
  • Start hier
  • Boek een gesprek


En zorg ervoor dat die knop contrasteert met je menu. Hij hoeft niet te schreeuwen, maar hij moet wel goed zichtbaar zijn.


Bonus: denk ook aan de mobiele versie

Op mobiel verandert je header vaak in een hamburgermenu. Check altijd even:

  • Is het menu logisch opgebouwd?
  • Moet iemand eindeloos scrollen?
  • Is je CTA nog goed zichtbaar?
  • Is het klikgebied groot genoeg?


Meer dan de helft van je bezoekers zit namelijk op mobiel. Als je header daar niet werkt, dan verlies je dus toch weer kansen.


Tot slot

Je header is dé navigatie, de structuur en vaak ook de plek waar je belangrijkste actie zit. Als je hier helder, overzichtelijk en doelgericht bent, dan voelt je hele website professioneler aan.

Twijfel je of jouw header logisch is opgebouwd? Neem gerust contact met mij op, dan kijk ik met je mee.

Interessant? Deel gerust!
Facebook
Twitter
LinkedIn
Een wijze blik op jouw website in een online meeting
Over Anneke van Engelen

WordPress webdesigner en online strateeg met focus op de hippische branche die ondernemers uitdaagt om meer leads, klanten en vrijheid uit hun website te halen